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レオパレスの退去手続き|費用はいくら?カサ増しされるってホント?

一人暮らしの知識

2018年8月22日投稿

イエプラ イエプラ

レオパレスの退去手続きについて徹底解説します!手続きの流れや退去費用の詳細について、退去費用をカサ増ししているという噂についても紹介しています!退去時のトラブル事例と解決策についても合わせて解説します!

レオパレスの退去手続きの流れ

レオパレスの賃貸契約は基本的に、以下の4ステップに沿って退去手続きします。

①退去1ヶ月前までに解約を申し込む
②退去の立会希望時間を予約する
③公共料金など清算・移転手続きをする
④退去当日の立ち会い・鍵の返却

それぞれの項目を細かく解説します。

①退去1ヶ月前までに解約を申し込む

原則として、退去予定日の1ヶ月前までにレオパレス側に解約を申し込みます。インターネットや、部屋に取り付けられているLEONETの端末から申し込めます。

メールや電話では受け付けてくれないので注意しましょう。

②退去の立会希望時間を予約する

退去日が決まったら、立会い時間を予約します。退去申し込みと違い、退去日の1週間前まで予約できます。

予約方法はメールと電話の2種類です。メール予約だと回答までに時間がかかるので、電話予約がおすすめです。

③公共料金など清算・移転手続き

契約してる電力やガス会社、水道局へ、退去の5日前までに停止連絡する必要があります。

他にも、電話・インターネット・郵便物・保険などの住所変更・解約手続きを忘れず済ませましょう。

④退去当日の立ち会い・鍵の返却

当日は、レオパレスの担当者と一緒に損傷や汚れがないかチェック、担当者が基本清掃料と原状回復費用と日割り家賃を見積もります。

最後に鍵を返却して終了です。

退去には基本的に入居者本人が立ち会います。当日は以下の6点が必要です。

・契約時に渡された鍵(スペアキー不可)
・認印(シャチハタ可)
・本人確認書類(運転免許証など)
・家賃引き落としに使用してる通帳
・入居時の契約書一式
入居時損傷箇所確認届

どうしても入居者本人が立ち会えない場合は、事前にレオパレスに連絡し代理人を立ててください。代理人が立ち会う場合は、委任状と代理人の本人確認書類を持参します。

入居時損傷箇所確認届は入居した際に必ず出しておくべき

入居直後にもらえる「入居時損傷箇所確認届」は、必ず提出しておきましょう。期限は入居日から1ヶ月以内です。

「入居時損傷箇所確認届」に入居前からついていたキズや汚れを記載して提出しておけば、自分が付けたキズや汚れではないことを証明できて、原状回復費が高くなるのを抑えられます。

もし提出しなければ、自分が付けたキズや汚れではないのに原状回復費を支払わないといけなくなる可能性があります。

レオパレスの退去費用の詳細解説

通帳と電卓と家の置物
レオパレスを退去する際にかかる費用について、値段や抑える方法などを項目ごとに詳しく解説します。

かかる費用は以下の4項目です。

①基本清掃料
②原状回復費
③未払いの更新手数料・年会費
④違約金

①基本清掃料

基本清掃料は、間取りと家具があるかどうかによって異なるので以下の表を参考にしてください。

部屋タイプ 基本清掃料
(家具無し)
基本清掃料
(家具あり)
ワンルーム・1K
(平米数で変わる)
27,540~32,940円 30,780~36,180円
1DK・2K 32,940円 36,180円
1LDK・2DK・3K 38,340円 41,580円
2LDK・3DK・4K 43,740円 46,980円
3LDK・4DK 49,140円 53,380円

また、ペット共生物件の場合は、上記の基本清掃料に32,400円(税込)が加算されます。

4年以上住めば基本清掃料は無料になる

同じ部屋に4年以上入居した場合は、長期入居特典として基本清掃料が無料になります。

ただし、マンスリー契約と法人契約の場合は無料になりません。

払いすぎた家賃を差し引いて減額される場合がある

家賃は基本的に翌月分を前払いしてるので、基本清掃料から退去する月の残りの家賃分を減額できます。

例えば、1DK家具付き、家賃8万円の物件に住んでいて、3月25日に退去した場合は以下のように計算できます。

・80,000円÷31日=2,580円
(1日当たりの家賃)

2,580円×6日(26~31日分)=15,480円
(退去日から月末までの過払い家賃)

・36,180円-15,480円=20,700円
(基本清掃料から過払い家賃を引いた額)

②原状回復費

お部屋の設備を壊したりキズつけたりしてしまったら、基本清掃料とは別に、原状回復費(修繕費)が発生する場合があります。

原状回復費が発生する可能性がある内容は以下のとおりです。掃除すれば費用がかからずに済む項目が多いので、退去前に丁寧に掃除しておきましょう。

内容
クロス タバコのヤニによる汚れや画鋲の跡
複数個所・広範囲のキズや汚れ
設備 エアコン・換気扇・コンロなどのキズや汚れ
キッチン 特別洗浄が必要なキズや汚れ
ゴミ お部屋にゴミが残っている
居室 柱・扉・クローゼットなどのキズや汚れ
お風呂 水垢・カビなど
トイレ 水垢・カビなど
ひび割れやキズ、汚れ
廊下 フローリングのキズや汚れ
玄関 玄関ドアや下駄箱のキズ、汚れ
ベランダ 汚損・排水溝の詰まりなど
その他 各種備品のキズ、汚れ

6年以上住めば原状回復費がほぼ0円になる

6年以上同じ部屋に住み続けると、原状回復費がほとんど0円になります。

設備は時間が経てば自然と古くなるので、国土交通省が発行する「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」では、6年以上使い続けた設備の価値は一部の例外を除いて1円になるとされています。

また、時間の経過によってボロボロになることを「経年劣化」と呼び、経年劣化でボロボロになった設備の原状回復費は借りた人ではなく貸した人が支払います。

③未払いの更新手数料・年会費

更新手数料や年会費が未払いだった場合は、どちらも退去時にまとめて清算します。

レオパレスの賃貸契約では、2年毎の部屋の更新時に、更新手数料として16,200円が発生します。また、間取りによって異なる年会費が21,600~27,000円かかります。

④違約金

レオパレスでは、賃貸契約を1年以内に解約すると家賃1ヶ月分の違約金がかかります。

マンスリー契約や法人契約ではかかりません。

レオパレスは退去費用をカサ増しするというのは本当?

レオパレスで高額な退去費用を請求されるという噂がありますが、実際には入居期間や退去時のお部屋の状態、担当者の対応によってかなり異なるようです。

レオパレスの退去費用がカサ増しされていると言われる原因は、高額な原状回復費用を請求される退去者が多いからです。お部屋を乱暴に扱い、キズや汚れが酷い状態だと、原状回復費用は高くなります。

高額な退去費用を請求されないようにするためには、お部屋は常にきれいに使って、退去時には丁寧に掃除してから立ち合ってもらうべきです。

twitterで「レオパレス 退去」「レオパレス 退去費用」などで検索してみると、高額請求された人も、少額で済んだ人もいました。

高額請求された人のつぶやき

少額で済んだ人のつぶやき

退去時のトラブル事例と解決策

電卓を使う女性
レオパレスの退去時に、原状回復費をめぐって起きた3つのトラブルの事例を紹介します。

国民生活センターによると、レオパレスの物件かどうかに関わらず、原状回復をめぐるトラブルは2017年度で12,350件も発生しています。

原状回復費をめぐるトラブルはレオパレスや賃貸物件に関わらずよく起きる問題なので、以下の事例と解決策を読んで適切な対応を取りましょう。

身に覚えのない修繕費用を請求された
入居時に担当者から修繕されていない箇所があると報告を受け、写真も見せてもらいました。しかし、いざ退去時になると、その修繕箇所がこっちの責任に転嫁されていて、事情を説明しましたが、聞く耳を持ってくれませんでした。確かにこちらでその写真を貰っていなかった落ち度はありますが、普通に悪質な詐欺行為だと思います。(20代前半/男性)

かなり悪質な担当者によるトラブルです。対処法は、入居時損傷箇所確認書をきちんと提出することです。

荷物を搬入する前のまっさらな状態の部屋をくまなくチェックします。

キズや汚れなど気になる箇所をメモして、日付入りで写真に撮り、レオパレスに報告します。このとき、自分の控えも忘れずにとっておきましょう。

経年劣化を考慮していない額を請求された
基本清掃料とか原状回復費が発生する名目が明確というのは嘘です。とくに汚損していないクロスで明らかに経年劣化なのに、全面張替えの請求をされたり、扉の閉まりが悪いのをこちらのせいにされた結果、見積もられた原状回復費が30万円を超えていました。(20代後半/男性)

対処法は、不当な見積もり書にはサインせず、担当者になぜその金額になったか確認することです。

もし不当な見積もりしかもらえないなら、消費者センターや宅建協会支部などに相談して、妥当性を判断してもらいましょう。

ペット可物件なのに…
レオパレスでは、退去するとき清掃料として32,400円支払うというのは知ってました。でも「この箇所は汚損がひどい」「あの箇所は張替えが必要かも」などと難癖をつけてきて、クリーニング関連費用を二重払いさせられました。(30代前半/女性)

ペット共生物件の原状回復費で二重払いが疑われる場合は、見積もりを作成した担当者に明確な根拠を聞きましょう。

ただ、フローリングやクロスについたペットの糞尿などの汚れは特別な洗浄が必要だったり、場合によっては張り替える必要があるので、一概に不当な二重払いとは言い切れません。

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