東急リバブルの評判や口コミは？仲介手数料や特徴をまとめてみた

東急リバブルの評判・口コミについて、ネット上で集めた情報やアンケート結果をもとに徹底解説します！ネット上で見つけた良い評判口コミと悪い評判口コミや、東急リバブルの特徴、東急リバブルに向いている人の特徴も合わせて紹介します！

東急リバブルの評判は？

東急リバブルについて発言しているインターネット上のユーザーの口コミと、実際に東急リバブルを利用した100名にスタッフの態度やサービスについてアンケートおこなった結果をまとめました。

東急リバブルの評判

東急リバブルの総合評価は良いです。特に、スタッフの対応が丁寧で好感がもてるという声も多いですが、書類や引き継ぎの不手際を指摘する声もあります。

以下に、東急リバブルのネット上の良い評判と悪い評判をまとめましたので、実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。

ネット上のいい評判口コミ

ネット上のいい評判は、スタッフの対応が丁寧という声が多かったです。

結局プロに聞くのが一番です。
ちゃんとした会社はちゃんとした対応して信頼関係築いて一ヶ月で優良物件教えてくれました。
東急リバブルは神

— ねむ (@nemu1986) 2019年1月12日

東急リバブルさんはどこいっても対応が丁寧な件
いち、不動産屋からもオススメです

— tomoki@FP1級5月受験 (@tomoki_0902) 2015年1月26日

東急リバブルの担当さん、丁寧だった

— kanaco_chelsea DOGOD。 (@kanaco_chelsea) 2018年12月23日

ほんと、いい天気ですね。
今朝、住まいについての相談で東急リバブルさんに行きました。懇切丁寧に対応いただき、大満足。

— KenGoShift (@KenGoShift) 2011年4月24日

前に借りてた部屋の担当さんの対応が丁寧で、じわじわ嬉しくなる。ありがとうございます。東急リバブルすごい！

— Uezumi (@Re__No) 2011年4月23日

ネット上の悪い評判口コミ

ネット上の悪い評判は、書類の遅延や情報共有がされていないという声が多く上がっていました。

東急リバブル、すげー腹立つ。賃貸契約先を勝手に変更しておきながら、対面、電話もなく一方的に文面で送り付けてきて金払えとか処理しろとか。

そっちの勝手な都合に消費者の手間取らせるなら状況説明するくらい最低限の義務やろ。

お前らのやり方やと詐欺やオレオレとの区別も付かんわ。

— Daisuke Nakazawa (@diceken) 2014年2月22日

うわぁ…東急リバブル対応塩だわ

— つばさ (@tsubasa144) 2015年9月29日

東急リバブルの対応には本当に心底残念でならない。向こうのやり方の関係で一旦融資契約が頓挫して、審査し直して他のところから融資してもらうことになったりしたのに。そのせいで引っ越しが1ヶ月遅れたのに。そこまでのことがありながら、上司が何があったのか、詳細を把握していない。

— ひろこ (@hiroko729roko) 2018年4月24日

東急リバブルの対応があまりひどいので、お客様相談室宛に苦情の手紙を書いて、同じ内容のものを直接社長にも送った。#東急リバブル

— カモノハシ (@kamo_tama) 2012年8月25日

今回の引越しの管理会社さんが、東急リバブルになるんですけど、書類遅延するわ、不足するわで契約遅れて迷惑。
向こうの手違いでそうなってるのに、担当者出てこないし、ある書類を1日でやらないと鍵もらえないって、非常識すぎません？
みんなは東急リバブルに気を付けてな。#引越し #東急リバブル

— 維管束 (@gnikki_87) 2018年1月27日

東急リバブルの良い点・悪い点

東急リバブルの良い点と悪い点を紹介します。東急リバブルでお部屋を探そうか悩んでいる人は、参考にしてください。

東急リバブルの良い点

東急リバブルの良い点は以下の3つです。

サイト内の閲覧履歴などを元に、おすすめの物件や物件の特徴をAIが紹介・サポートしてくれます。また、店舗ではVRによる内見もできます。

東急リバブルの悪い点

東急リバブルの悪い点は以下の3つです。

お客様紹介特典や、東急リバブル間での住み替え時に手数料割引などの特典はありますが、仲介手数料無料など誰でも嬉しいキャンペーンは少ないようです。

また、売買がメインなので賃貸の店舗が少なく、店舗が遠い人には行きにくい不動産屋です。

東急リバブルの接客態度や雰囲気について

実際に東急リバブルを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないので、東急リバブル全体の総評になります。

接客態度は丁寧で優しい

店内はキレイでキッズルームもある

お茶出しやひざかけの貸出がある

東急リバブルの特徴

東急リバブルはどんな不動産屋なのか、特徴をまとめてみました。不動産屋を選ぶ際の参考にしてみてください。

仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税

物件によって変わりますが、東急リバブルの仲介手数料は「家賃1ヶ月分+消費税」です。

無料だったり、半額だったりすることもあるので詳しくは担当のスタッフに確認しましょう。

対応エリアは関東と関西の一部

東急リバブルの賃貸を取り扱っている店舗は、関東に約30店舗、関西に7店舗、東北に2店舗あります。

不動産売買がメインの会社なので、賃貸の取り扱いが無い売買専門の店舗もあります。

来店する前に、賃貸の取り扱いがあるのかを公式サイトで確認してからの来店をおすすめします。

賃貸の物件数は少ない

不動産屋売買がメインなので、普通の不動産屋と比べると物件数はやや少なめです。

ですが、東急電鉄で有名な等級グループの会社なので、東急沿線の物件数は豊富です。

東急沿線で探している人は、いってみる価値ありな不動産屋です。

キャンペーンは少ない

「お客様ご紹介特典」として、賃貸を探している人を紹介してその人が契約したときに、5000円のギフトカードがもらえます。

紹介された人も、正規手数料から10％割引になります。

また、東急リバブルで借りたことがある人が、東急リバブルで再契約するときも正規手数料から10％割引になります。

その他、不定期でプレゼントのキャンペーンなどもおこなっていますが、あまりキャンペーンは多くありません。

AIチャットで部屋探しできる

「Myブルちゃん」というAIチャットボットがいて、サイト上で自分にあった物件を提案してくれます。

サイト内の閲覧履歴や行動パターンなどを学習して、ぴったりの物件を紹介してくれます。

東急リバブルが向いている人の特徴

東急リバブルでお部屋を探すのに向いている人の特徴をまとめました。東急リバブルで部屋を探すべきかどうかの参考にしてみてください。

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