お部屋探しのコツや知識まとめブログ|Rooch(ルーチ)
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スマイエの評判や口コミは?仲介手数料や特徴をまとめてみた

スマイエ王子店 外観

スマイエの評判・口コミについて、ネット上で集めた情報やアンケート結果をもとに徹底解説します!ネット上で見つけた良い評判口コミと悪い評判口コミや、スマイエの特徴、スマイエに向いている人の特徴も合わせて紹介します!

スマイエの評判は?

スマイエについて発言しているネット上の口コミと、実際にスマイエを利用した100名にスタッフの態度やサービスについてアンケートおこなった結果をまとめました。

スマイエの評判
評判は良い

スマイエの総合評価は、比較的良い印象です。スタッフの対応が丁寧で、話しやすかったと評価する人を多く見かけました。

スマイエは、主に東京都北区の賃貸物件を取り扱っている不動産屋です。他にも都内の北区以外のエリアと、埼玉県や千葉県の物件もそこそこ取り扱っています。

以下に、スマイエのネット上の良い評判とマイナスな評判をまとめましたので、実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。

ネット上のいい評判口コミ

スマイエに対するネット上の口コミは、スタッフの対応が迅速で良い、街並みや治安に詳しいなどがありました。

「話す」と「聞く」のバランスが良い店員さんで、会話しやすかった!そんでもって強引さもなく「他の不動産屋も回ってみるのもアリですよ」とアドバイスしてくれました。もう決めるならこのお店だなって思いました。(女性)
町並みとか、治安について詳しく教えてくれました。初めての一人暮らしで、両親からも治安のことを心配されてて気になっていたのですが、こちらの不動産屋さんに色々教えてもらえたおかげで、安心して暮らせそうです。住んでからのイメージが湧きやすかったのが良かったです。(女性)
対応がスピーディ。来店してからの待ち時間が無く、すぐに案内してくれた。物件検索の時間も速くて、すぐにいくつか資料を出してくれました。ベテラン感があって安心してお任せできました。(男性)
笑顔で優しい営業さんでした。しっかりとこちらの話を聞いてくれますし、提案していただいた物件も希望に沿っていて良い物でした。ありがとうございます。(男性)

ネット上のマイナスな評判口コミ

スマイエについてのネット上のマイナスな口コミは、もっと予算に合った物件を紹介してほしかった、待ち時間中のフォローがほしかったなどがあります。

伝えていた予算よりも2万円くらい低い部屋を紹介してくれました。安くて良いんだけど、希望条件からちょっとそれてたので、あと2万円上げてもいいから、もっと希望に合った部屋を紹介してほしかったです。(男性)
他のエリアのことも教えてくださって、本当に地域情報に詳しいんだな~と感心しました。でも、住む場所の候補が広がっちゃって逆に困りましたw(女性)
待ち時間がちょっとありましたね。手持ち無沙汰でした。スタッフさんはずっと忙しそうにされていましたが、すこ~し気にかけてくれるだけでもだいぶ印象は違ってたかと。(女性)
家賃がどうしても1000円~5000円くらいオーバーしちゃうらしく、予算内に収まった物件を紹介してもらえなかったよぅ。私の希望ってそんなにわがままだったのかなぁ…?(女性)

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スマイエの良い点・マイナスな点

スマイエの良い点とマイナスな点を紹介します。スマイエでお部屋を探そうか悩んでいる人は、参考にしてください。

スマイエの良い点

スマイエの良い点は以下の5つです。

・お得なキャンペーンがある
・礼金なしや仲介手数料無料の物件もある
・地域密着で情報が豊富
・入居後のサポートがある
・しつこい営業がない

スマイエの公式ホームページを見て成約した人、紹介した知人が成約したときなど、いくつか条件があり、当てはまる人を対象に数万円のキャッシュバックチャンスがあります。

初期費用を抑えたい人におすすめです。

他にも、学割キャンペーンで、仲介手数料が最大半額になる物件もあります。詳しくは公式ホームページを見てみてください。

スマイエのマイナスな点

スマイエのマイナスな点は以下です。

・店舗が少ない

地域密着型の不動産屋なので4店舗しかなく、遠方の人には通いにくい不動産屋です。

スマイエの接客態度や雰囲気について

スマイエ小岩店
実際にスマイエを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないので、スマイエ全体の総評になります。

アンケート結果まとめ
・接客態度はかなり良い
・店内は掃除が行き届いている
・お茶出しサービスがある
・地域情報にかなり詳しい

接客態度はかなり良い

最高の接客
女性のアイコン対応がとても丁寧でした。常に笑顔で印象が良かったです。人柄の良さが出ていましたね。初めて一人暮らしをする私に親身になって色々アドバイスをしてくれたし、信頼できるスタッフさんです!(女性/20代)
スタッフさんが話しやすい人だった
男性のアイコン自分から話を切り出すのが下手くそな僕なんですが、スタッフさんが優しくヒアリングしてくれたので、なんとか希望条件を全部伝えることが出来ました。急かされることもなかったので、すごく話しやすかったです。(男性/20代)

店内は掃除が行き届いている

店内は清潔で明るい印象でした
男性のアイコン清潔感のある店内でした。自分のイメージの中の不動産屋とは違い、カラフルなかわいい感じでした。ぬいぐるみがキレイに並べられていて、女性や子供のウケが良さそう。(男性/30代)
現代風でオシャレ
女性のアイコン整頓された、キレイでスタイリッシュな店内でした。椅子がアーティスティックな感じだったのが印象に残っています。居心地良しです。(女性/20代)

お茶出しサービスがある

温かいお茶を淹れてくれました
女性のアイコン温かいお茶を出してくれました。ホッと一息ついてから、リラックスして話し始めることができました。(女性/30代)
こまめに飲めて良い
男性のアイコン冷たいお茶をいただきました。熱いお茶と違って、喋ってる途中にさっと飲めるのが良いです!(男性/20代)

地域情報にかなり詳しい

地域のこと何でも教えてくれます
女性のアイコン地域密着型っていうだけあって、やっぱ街並みには相当詳しかった。生まれも育ちもずっと地元という人がいたし、この業界で10年以上のキャリアを持ってるという人もいたし、信頼できます。(女性/20代)
土地勘が無くても安心
男性のアイコン東京の北区に住もうと思って相談しに行ったら、部屋のことだけじゃなく、周辺の治安とか、おすすめの飲食店や近くにあるスーパーとかも教えてくれました。まだ住んだことないのに、なんだかその地域の雰囲気もわかっちゃうくらい詳しくお話してくれました。(男性/20代)

スマイエの特徴

スマイエはどんな不動産屋なのか、特徴をまとめてみました。不動産屋を選ぶ際の参考にしてみてください。

・仲介手数料は不明
・対応エリアは東京都、埼玉県と千葉県の一部
・物件数はそこそこある
・管理を代行している物件がある

仲介手数料は不明

スマイエは、仲介手数料についてはっきりと示していません。ただ、おそらく相場と同じ「家賃1ヶ月分+消費税」と考えるほうが良いでしょう。

仲介手数料の上限は法律で決められているので「家賃1ヶ月分+消費税」より高くなることはありません。

キャンペーンによっては、仲介手数料が半額になったり無料になることもあるので、店舗の担当者に確認しましょう。

対応エリアは東京都・埼玉県と千葉県の一部

スマイエの対応エリアを、公式ページをもとに以下の表にまとめてみました。参考にしてみてください。

東京都 北区、荒川区、板橋区、足立区、江戸川区、葛飾区
埼玉県 川口市、蕨市、戸田市
千葉県 市川市

物件数はそこそこある

店舗数は少ないですが、取り扱い物件数はそこそこあります。

また、公式ページで物件を検索すると、物件一つ一つにおすすめポイントが記載されているので、お部屋選びの際に役立ちます。

管理を代行している物件がある

スマイエは仲介だけでなく、物件の管理代行もやっています。

「自社管理物件」と言って、入居するお部屋がスマイエの自社管理物件の場合は、入居後のトラブルや退去時の対応も大家さんではなく、スマイエが引き受けてくれます。

スマイエが向いている人の特徴

黒板にかかれたポイントマーク
スマイエでお部屋を探すのに向いている人の特徴をまとめました。スマイエで部屋を探すべきかどうかの参考にしてください。

・東京の北区周辺で物件を探したい
・地域の情報を詳しく教えてほしい
・キレイな店舗でお部屋探ししたい
・信頼できるスタッフに相談したい

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