プロバンクの評判や口コミは?仲介手数料や特徴をまとめてみた

大手不動産屋の評判

村野

この記事の監修:村野
「イエプラ」営業担当

この記事の監修:村野
「イエプラ」営業担当

家の置物とクローバー

プロバンクの評判・口コミについて、ネット上で集めた情報やアンケート結果をもとに徹底解説します!ネット上で見つけた良い評判口コミと悪い評判口コミや、プロバンクの特徴、プロバンクに向いている人の特徴も合わせて紹介します!

プロバンクの評判は?

プロバンクについて発言しているインターネット上のユーザーの口コミと、実際にプロバンクを利用した100名にスタッフの態度やサービスについてアンケートおこなった結果をまとめました。

プロバンクの評判
評判は普通

プロバンクの総合評価は普通です。

丁寧で落ち着いているスタッフさんが多く、接客態度の良さが好評ですが、取り扱っている物件が他の不動産屋と比べて少ないです。

対応しているエリアが主に東京・埼玉なので、他の地域でお部屋を探したい人は他の不動産屋のほうがいいかもしれません。

以下に、プロバンクのネット上の良い評判と悪い評判をまとめましたので、実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。

ネット上のいい評判口コミ

スタッフがみんな笑顔で、丁寧な接客態度が好評です。メリット・デメリットもちゃんと教えてくれるそうなので安心できます。

優柔不断な私にも終始笑顔で対応してくれて涙出るかと思った。(女性)
プロバンクって接客の評判良いっぽいよね。(男性)
明大前の情報に詳しくて、従業員さん同士の仲が良い!プロバンクはアットホームな感じのお店で楽しく部屋を探せたよ!(女性)
プロバンクは急に行ったのにすぐに対応してくれた、どんだけ神対応なの(TωT)そして店内がオシャレすぎる…ぜひ一度見てほしい(笑)(男性)
プロバンクの担当の人、こっちの意見もちゃんと聞いてくれるからかなり良い!!(男性)

ネット上の悪い評判口コミ

事前の説明不足に不満を感じている人がいます。気になるところは自分からどんどん聞いていったほうが良いかしれません。

プロバンクでめっちゃ良い物件が貼り出してあって、詳しく聞きに店に入って行ったら、今の入居者が出ていってから改装するのでまだ中は見せられないと…じゃあ貼りだすなよ…。(女性)
プロバンク、少人数だからなのか待ち時間がちょっとあったな~。(男性)
内見の時に設備についての事前説明をもうちょっとしてほしかったな。使いにくいデザインらしくてちょっと不満はある。(女性)
プロバンクさん後日連絡くれるって言ったのにこないんだけど…。(女性)
次回の来店予約決める時がちょっと強引な感じって聞いたから行こうかどうか悩んでる~!!(女性)

プロバンクの接客態度や雰囲気について

実際にプロバンクを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないので、プロバンク全体の総評になります。

アンケート結果まとめ
・接客態度は良い
・お店はオシャレなカフェ風
・ドリンクサービスがある
・営業マンに専門知識はある

接客態度は良い

親身になってくれるので嬉しかった
女性のアイコン外にたくさんの物件情報が貼ってあって、見ていると気さくに声をかけてくれましたね。まだ具体的には決まってないのですけど……って言うと、親身に話を聞いてくれました。おかげで最高の物件に決めることができました。どういう条件の物が良いか悪いかも丁寧に教えてくれました。(女性/20代)
丁寧でスピーディーな対応が良い
男性のアイコン物件を決める際に不安な点があったので電話で問い合せたところ、すぐに調べてくれて対応がスピーディーでした。それでいて説明も丁寧だったので、また利用したいです。(男性/30代)

お店はオシャレなカフェ風

本当にカフェかと思った
女性のアイコンデスクや椅子がまるでカフェのようでした。オシャレでキレイなので居心地が良かったです。(女性/20代)
インテリアにこだわっている
女性のアイコン置物や吊るされている照明、壁には手作りの装飾もしてあり、雰囲気の良い店舗だという印象でした。(女性/20代)

ドリンクサービスがある

メニューが手書き
女性のアイコン手書きのドリンクメニューが可愛くてほっこりしました。ドリンクも美味しかったし、おかげでお部屋探しも楽しみになりました。(女性/30代)
ドリンクメニューが多い
男性のアイコン僕がいった店舗にはお茶やコーヒー以外に、コーラやココアが選べました。好きな飲み物があると嬉しいですね。(男性/20代)

営業マンに専門知識はある

街の情報を積極的に教えてくれた
女性のアイコンスタッフさんが街の情報に詳しいです。私ももともと知っていた地域なのですが、物件周辺の様子やコンビニの場所、駅周辺のことなど、私が知らない情報たくさん教えてくれました。(女性/40代)
リアルな体験も交えて教えてくれた
男性のアイコン街の雰囲気とか、治安を自分自身の体験を交えて話してくれたのでわかりやすかったです。スタッフさんに知識は結構あると思います。(男性/30代)

プロバンクの特徴

黒板に書かれたポイント
プロバンクはどんな不動産屋なのか、特徴をまとめてみました。不動産屋を選ぶ際の参考にしてみてください。

・仲介手数料は物件によりけり
・対応エリアは主に東京、埼玉
・物件数は少ない
・キャンペーンはそこそこある
・条件の交渉代行をしてくれる
・お店がカフェ風
・流通や管理事業もやっている

仲介手数料は物件によりけり

プロバンクの仲介手数料は、物件によっては無料の物もあります。何も記載がなければ基本「家賃1ヶ月分+消費税」と相場通りです。

仲介手数料を抑えたい人は、スタッフに遠慮なく相談しましょう。

ちなみに、仲介手数料の上限は法律で決められているので、家賃1ヶ月+消費税より高くなることはありません。

対応エリアは主に東京、埼玉

主に都内の世田谷区を中心としたエリアや、埼玉エリアに対応しています。ネットでは千葉の物件も紹介しているページがありました。東京・埼玉・千葉でお部屋を探す人に向いています。

得意エリアは、世田谷区、杉並区、渋谷区、調布区、さいたま市で、路線は京王線、井の頭線、小田急線、中央線、世田谷線沿いに強いです。

店舗は、明大前と高円寺の2店舗があります。都内在住の人は足を運びやすいです。大森にも1店舗ありましたが、公式ページによると2019年4月に明大前店と統合したそうです。

物件数は少ない

他の不動産と比べると、店舗が少なく対応エリアが限定されているので、扱っている物件数は少なめです。

プロバンクが取り扱っている物件の中では、世田谷区が多めです。とくに店舗がある明大駅周辺に集中しています。

場所柄、学生や一人暮らし向けのお部屋が多いので、学生さんにおすすめです。

キャンペーンはそこそこある

他の大手と比べると、それほど多くはないですが、初期費用が抑えられるキャンペーンをやっています。

キャンペーン中は、初期費用がゼロになる物件もあり、敷金・礼金・仲介手数料が不要で、初期費用を大幅に抑えたい人におすすめです。

キャンペーンはいつ終了するか分からないので、気になる人はお店に問い合わせてみてください。

条件の交渉代行をしてくれる

スタッフさんが大家さんへ直接交渉してくれるので、お得にお部屋を借りられるかもしれません。

お部屋の契約で気になる点があれば交渉可能かどうか、まずスタッフさんに聞いてみましょう。

費用などの交渉について、どうすれば良いのか分からない人や、初めての引っ越しの人でも安心して相談できます。

流通や管理事業もやっている

プロバンクは賃貸仲介以外に、物件の流通や管理事業もやっています。

マンションのオーナーさんも賃貸管理の相談にのってもらえるので、気になる人は公式ホームページから問い合わせてみてください。

プロバンクが向いている人の特徴

プロバンクでお部屋を探すのに向いている人の特徴をまとめました。プロバンクで部屋を探すべきかどうかの参考にしてみてください。

・初期費用を安く抑えたい
・東京、埼玉周辺でお部屋を探したい
・大家さんに交渉してほしい
・オシャレな店内で相談したい
・丁寧で落ち着いてるスタッフさんが良い
・賃貸管理の相談をしたい

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