クラスモの評判や口コミ!仲介手数料や特徴をまとめてみた

大手不動産屋の評判

小向

この記事の監修:小向
「家AGENT」宅建主任者

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虫眼鏡で家の置物を探す

クラスモの評判・口コミについて、ネット上で集めた情報やアンケート結果をもとに徹底解説します!ネット上で見つけた良い評判口コミと悪い評判口コミや、クラスモの特徴、クラスモに向いている人の特徴も合わせて紹介します!

クラスモの評判は?

クラスモについて発言しているインターネット上のユーザーの口コミと、実際にクラスモを利用した100名にスタッフの態度やサービスについてアンケートおこなった結果をまとめました。

クラスモの評判
評判は割と良い

クラスモの総合評価は、割と良い評価が多かったです。スタッフの元気が合ってよかった、地域特化なので街情報が豊富という声がありました。

ただ土地柄もあり、やや強引な営業をされることもあるようです。フランチャイズなので店舗によって営業の質が大きく変わるので、相性の良い担当を見つけることがポイントになりそうです。

以下に、クラスモのネット上の良い評判と悪い評判をまとめましたので、実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。

ネット上のいい評判口コミ

ネット上の良い評判を集めてみました!割と無茶な条件でも、あきらめずに探してくれるのは良いですね。

クラスモさんの物件に入居しました!彼との初同棲♡私の無理難題に答えてくださりありがとうございます!おかげで、理想に限りなく近い素敵な物件に出会えました!3年間待ちわびていた新生活楽しみます。(女性)
CMに惹かれてクラスモへGO!ネットに無い情報とかも見せてくれたので、事前に気になった物件以上に良い物に巡り合えました!(男性)
クラスモはいいぞーー!!ちょっとゴリゴリ営業だけど、適格に希望通りの部屋を紹介してくれる!そしてなにより担当の兄ちゃんがイケメンだった( ˘ω˘)(女性)
めっちゃ安くしたい!けど、和室はいや!お風呂もほしい!っていうわがままを見事かなえてくれました☆めっちゃお得!クラスモに感謝やな!(女性)
本日新しい部屋を契約してきましたー!駅近!築浅!最高ですよクラスモさん!ありがとー!(女性)

ネット上の悪い評判口コミ

ネット上の悪い口コミは、営業態度がほとんどでした。中には、内見予約取りやめになった人も多いようなので、マメな空室確認が必要かもしれません。

クラスモ対応悪すぎww客をなんやと思てるん?契約したかったけど、やーめた!!全国チェーンの店行こー(女性)
私「予算このくらいです」クラスモ「あー・・・そんな物件ないない」(^ω^#)ビキッ(女性)
なんなんあの対応!ほんまこっちの不動産ムカつくわー!二度とクラスモには行かねー!(男性)
数日前「空室です」→前日「埋まっちゃいました!」ってとこは元々その物件なかったんちゃうんか!今後話を進めても「お客<お店の利益」にしかならず無駄足やんクラスモさん。(男性)
要望伝えても、全然的外れな物件ばっかやった。人の話聞いてんの?クラスモの営業さん!(男性)

クラスモの良い点・悪い点

クラスモの良い点と悪い点を紹介します。クラスモでお部屋を探そうか悩んでいる人は、参考にして下さい。

クラスモの良い点

クラスモの良い点は以下の3つです。

・大手サイトには載ってない物件も掲載している
・敷金礼金ゼロの物件がある
・保証人不要のお部屋がある

大手の不動産検索サイトには載っていない情報が、クラスモには多数掲載されているので、穴場な物件を見つけられるかもしれません。

また、初期費用を抑えたお部屋や、保証人不要のお部屋などもあるので、家賃を抑えたい人や保証人がいない人でも相談しやすいです。

クラスモの悪い点

クラスモの悪い点は以下の2つです。

・お得なキャンペーンが少ない
・対応エリアが関西のみ

仲介手数料の割引や、キャッシュバックなどのキャンペーンがないので初期費用を抑えたい人には向いていません。

また、対応エリアが関西のみなので、関西で部屋探ししている人以外は利用しにくいです。

クラスモの接客態度や雰囲気について

実際にクラスモを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていません。

アンケート結果まとめ
・接客態度は少し強引
・お店の内装は清潔感がある

接客態度は少し強引

強引なくらいで助かりました
女性のアイコン人と話すのが苦手で、不動産屋に行く自体が億劫でした。ただ、担当の人が良く話す人で、色々推してくれたおかげで、何とか部屋を見つけられました。私は丁度いいけど、よく話す人だと合わないかも…。(女性/20代後半)
すぐに契約させようとしてくる…
困り顔の男性のアイコンノルマがあるのか知らないけど、家賃が少し高めの物件ばっか推してきました。自分の予算に合わないって言ってるのに、じゃ、これは?これは?全部同じくらいの家賃やん!(男性/20代後半)
希望に合わない部屋も進めてくる
困り顔の女性のアイコン自分の希望からズレてる部屋も「ここおすすめですよ!」「人気があるのですぐ埋まっちゃいます!」って進めてきました。お願いだから、希望に合う部屋を探させてください…。(女性/20代)

お店の内装は清潔感がある

狭いけど整理整頓されている
女性のアイコン店舗は長方形で幅が狭い感じだったんですけど、1席1席が小さいBOX席になっていたので、周りが気にならなかったです。書類とかもきちんと整理整頓されていたし、掃除が行き届いていて清潔感がありました。(女性/30代前半)
余計なものが置いてないからスッキリしていた
女性のアイコン奥がパーティションで区切られて事務所になっている感じのお店でした。お客さんが座る場所には、カレンダーと電話くらいしかなくすっきりしていました。壁も白基調だったので、明るい雰囲気がありました。(女性/20代前半)
事務所感があったがキレイだった
男性のアイコン僕が行ったお店は、5人くらいしか入れない狭いところでした。テーブルにはパソコンがあり、奥にはファイリングされた資料がぎっしり入った棚と、コピー機があったので、事務所みたいでした。掃除が行き届いており、狭いけどキレイな印象がありました。(男性/20代)

クラスモの特徴

クラスモはどんな不動産屋なのか、特徴をまとめてみました。不動産屋を選ぶ際の参考にしてみてください。

・仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税
・対応エリアは関西
・物件数はそこそこある
・キャンペーンはほとんどない

クラスモの仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税

クラスモの仲介手数料は、基本的に相場通りの家賃1ヶ月分+消費税です。この金額は、法律で決められているので超えることはありません。

ただ、支店によっては、仲介手数料が無料のようです。公式ホームページには、京橋店の仲介手数料が無料と書かれていたので、京都に行ける人は京橋店で探してみてはいかがでしょう。

対応エリアは関西

クラスモの対応エリアは、関西の「大阪・兵庫・京都・滋賀」のみです。テレビCMを出すほど、関西では大手の不動産屋です。

とくに大阪に強く、大阪市はもちろん、堺市・岸和田市など全域に対応しています。

物件数はそこそこある

取り扱い物件数は、そこそこあります。とくに、大阪市北区、西区、東成区、淀川区、阿倍野区、東住吉区、豊中区あたりの物件数が多いです。

滋賀県は少し物件数が少ないので、根気よく探す必要があるかもしれません。

キャンペーンはほとんどない

クラスモは、仲介手数料割引や、現金キャッシュバックなど、費用がお得になるキャンペーンはほとんどしていません。

ただ、ごくまれに支店ごとでキャンペーンをしているようなので、各支店のホームページをこまめに確認しておきましょう。

過去には、Tポイントプレゼントや、QUOカードプレゼントなどのキャンペーンしていました。

クラスモが向いている人の特徴

色鉛筆と電球マーク
クラスモでお部屋を探すのに向いている人の特徴をまとめました。クラスモで部屋を探すべきかどうかの参考にしてみてください。

・大阪、兵庫、京都、滋賀に住む予定
・地域特化の不動産屋が良い
・優柔不断なので少し強引に来てほしい

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