アイレントホームの評判や口コミは?仲介手数料や特徴をまとめてみた

大手不動産屋の評判

阿部

この記事の監修:阿部
「家AGENT」営業担当

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「家AGENT」営業担当

アイレントホーム北千住店

アイレントホームの評判・口コミについて、ネット上で集めた情報やアンケート結果をもとに解説します!良い評判口コミと悪い評判口コミや、アイレントホームの特徴、アイレントホームに向いている人の特徴も合わせて紹介します!

アイレントホームの評判は?

アイレントホームについて発言しているネット上ユーザーの口コミと、実際にアイレントホームを利用した100名にスタッフの態度やサービスについてアンケートおこなった結果をまとめました。

アイレントホームの評判
評判は良い

アイレントホームの総合評価は、高評価です。対応が良い、ほかの不動産屋に無い物件が豊富など、プラスのコメントが多かったです。

アイレントホームは都内の城東エリアに特化した不動産屋で、平成14年に事業を開始して以来、年々店舗が増え続けております。

お店はトレードカラーである、オレンジと白で統一されていて、どの店舗も自社ブランドをとても大切にしています。

ただ、対応の良し悪しはスタッフ次第で変わるので、過度な期待はしないほうが良いでしょう。物件自体はアイレントホームならではの物件がたくさんあるようです。

以下に、アイレントホームのネット上の良い評判と悪い評判をまとめましたので、実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。

ネット上の良い評判口コミ

スタッフの活気の良さや、心遣い、気配りが好評です。お客様目線の営業が人気の秘訣のようです。ただ、対応の良し悪しはスタッフ次第で変わるので、過度な期待はしないほうが良いです。

平日にアポなしで行ったけどハキハキしてて良かったな~。もっと早く出会いたかった!(女性)
子どもがいたので、周辺環境が気になり聞いてみましたが、担当のスタッフは知らないみたいでした。でも、きちんと上司に確認を取りに行ったり、ネットで調べたりと一生懸命な姿が見えて、嬉しかったです。(男性)
狭いけど、店内がキレイに清掃されていました。しかも1階で騒音が気になっていましたが、全然静かでいらない心配でした。(女性)
ほんとにスタッフが親切でした!たくさん物件を見せてくれて、説明もその都度してくれて、こんな親切なスタッフいるんだって驚きました!(女性)
若いスタッフが多いから、絶対態度悪い人いるだろうと思ってたけど、そんなことなかった(笑)偏見すみません。挨拶もしてくれるし、活気があって良かったと思う。(男性)

ネット上の悪い評判口コミ

スタッフの対応や行動に対して、不満の声が上がっていました。

タバコに関するトラブルが多いようなので、タバコの匂いが苦手な人は気をつけましょう。ヒドイ時は他のスタッフに声をかけましょう。

めちゃくちゃ丁寧に接客してくれるけど、肝心な物件紹介をしてくれないんだが(笑)(女性)
物件とか駅周辺の情報全然教えてくれない。知識ないのかな?(男性)
内見中、スタッフが駐車場でタバコ吸いやがった(笑)一応仕事中だろ!(男性)
アイレントホームのスタッフの対応なんなの?友達か!って感じの話し方してくるんだけど!しかも、ゴリゴリ押してくるんだけど…絶対あなたのとこでは契約しませんよ。(女性)
担当した若い男性スタッフ、めちゃくちゃタバコ臭いんだが。接客とか良いのに勿体無い。消臭スプレーしてほしい…。(女性)

アイレントホームの接客態度や雰囲気について

不動産屋の立会い
実際にアイレントホームを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないので、アイレントホーム全体の総評になります。

アンケート結果まとめ
・積極的に話すスタッフが多い
・トレードカラーを大事にした店内
・お客に合わせたサービスがある
・説明や紹介が分かりやすい

それぞれの項目ごとに、体験談を紹介します。

積極的に話すスタッフが多い

信用できると思えた
男性のアイコン担当のスタッフは積極的に話してくれるタイプの人でした。すごいな~と思ったのが、必ず目を見て話してくれるとこです。図面やPCを見ながらでなく、目を見てくれるので、嘘ついてないんだろうなって思えて信用できました!(男性/30代前半)
女性のスタッフもいて相談しやすい
女性のアイコン若い女性のスタッフさんが対応してくれたのですが、物腰がとても柔らかく、積極的に話しかけてくれるので接しやすかったのを覚えています。やはりスタッフさんの対応が良いと、こちらも要望を伝えやすいです。要望に配慮されたお部屋をいくつか紹介してもらうこともでき、中には家賃が安いものや、比較的新しい物件がありました。(女性/20代後半)

トレードカラーを大事にした店内

お店作りがいい感じでした
女性のアイコン店内は白とオレンジが基調となっているデザインで、落ち着いた雰囲気でお部屋を探せるように、こちらのことを考えたお店作りをしているなと感じました。外からでも店内の様子が分かるようにガラス張りになっています。物件の情報も多彩なので、相談していて選択肢を広げることができました。(女性/20代前半)
自社のイメージを大事にしている
女性のアイコン商店街の1階にあるので、外からも中の様子が見えて入りやすく、店内はトレードカラーのオレンジの椅子と白で自社のイメージを大事にしてるなと思いました。また、掃除もきちんとされていて、店舗はオシャレという感じではないですが、キレイに整頓されていたので良かったです。(女性/30代前半)

お客に合わせたサービスがある

子ども用にアメとジュースをくれた
女性のアイコン2歳の息子と伺ったのですが、私だけでなく息子にまでドリンクサービスがありました。さらにアメも「どうぞ」とくれて、気配りのできる不動産屋だなと関心しました。こういった気遣いをしてくれると、子連れでも居心地が良いです。(女性/30代前半)
猛暑日の冷たいお茶
男性のアイコン38度を超える猛暑日に行ったのですが、お店に入るとすぐに冷たい麦茶を出してくらました!「暑いですね~」と声もかけていただき、お客様目線にたった対応をしてくれるなと思いました。最後まで楽しく相談できて、良かったです。(男性/20代後半)

説明や紹介が分かりやすい

内見と間取り図で生活をイメージ
女性のアイコン気になったお部屋は、全部内見させてくれました。間取り図を見ながら「ここに住んだら〇〇な感じになりますよ」と、1部屋ごとに住んだ場合のイメージを説明してくれるので、かなり分かりやすかったです。不動産屋ならではの知識も入ってるので、聞いておいて良かったです!!(女性/20代前半)
デメリットを重点的に教えてくれる
男性のアイコン条件を伝えて、お部屋の紹介をしてもらう際に、デメリットを重点的に教えてくれることが印象的でした。かなり分かりやすく説明してくれるので、ほかに紹介してもらっているお部屋との比較がしやすかったです。(男性/20代後半)

アイレントホームの特徴

アイレントホームはどんな不動産屋なのか、特徴をまとめてみました。不動産屋を選ぶ際の参考にしてみてください。

・仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税
・対応エリアは下町が多い
・地域限定で物件数が多い
・クレジットカードでリボや分割決済ができる
・有名賃貸住宅管理会社と提携している
・家賃の安い物件が多い

仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税

アイレントホームは、法律で決められた家賃1ヶ月分+消費税が仲介手数料でかかります。

ただ、時期によってキャンペーンを行っているので、何かかしらお得な内容があるかもしれません。詳しくはホームページや電話で確認してください。

対応エリアは城東エリア

アイレントホームの対応エリアは、墨田区・江東区・足立区・葛飾区・江戸川区といった、下町の多い城東エリアです。

都内でも一部の地域なので、地方に住んでいる人や高級住宅街でお部屋を探したい人には縁のない不動産屋かもしれません。

地域限定で物件数が多い

地域密着の不動産屋なので、城東エリアの物件数は多いです。住みたい場所が城東エリアの人は、アイレントホームならではの物件に出会えます。

ただ、都内全体の物件数は大手のように多くないので、エリアを城東エリアに限定した人におすすめの不動産屋です。

クレジットカードでリボや分割決済ができる

初期費用全額または一部で、クレジットカード決済ができます。

決済方法が一括だけでなく、リボや分割が選べるので、初期費用が用意できない人でも安心してお部屋探しができます。

有名賃貸住宅管理会社と提携している

アイレントホームは、旭化成のヘーベルメゾンや大和ハウスの賃貸住宅D-ROOMなどの、テレビCMされている有名な賃貸住宅管理会社と提携しています。

「オシャレなD-ROOMのお部屋に住みたい」「耐震耐火に優れたヘーベルROOMSのお部屋に住みたい」という人は、アイレントホームなら他の不動産屋よりも情報が多いです。

家賃の安い物件が多い

アイレントホームには、管理費込みで家賃5万円以下の物件を紹介しているので、収入が少ない人や、家賃をとにかく抑えたい人におすすめです。

ただ、物件数はそこまで多くないので、エリアを広めに検討しましょう。

アイレントホームが向いている人の特徴

ポイントのアイコンをもつサラリーマン
アイレントホームでお部屋を探すのに向いている人の特徴をまとめました。アイレントホームを利用すべきかどうかの参考にしてください。

・城東エリアに住みたい
・城東エリアの情報を詳しく聞きたい
・初期費用を用意できない
・D-ROOMやヘーベルROOMSのお部屋に住みたい

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