アクア21の評判や口コミは?仲介手数料や特徴をまとめてみた

大手不動産屋の評判

藤本

この記事の監修:藤本
「家AGENT」営業主任

この記事の監修:藤本
「家AGENT」営業主任

アクア21_菊名駅前店

アクア21の評判・口コミについて、ネット上で集めた情報やアンケート結果をもとに徹底解説します!ネット上で見つけた良い評判口コミと悪い評判口コミや、アクア21の特徴、アクア21に向いている人の特徴も合わせて紹介します!

アクア21の評判は?

アクア21について発言しているインターネット上のユーザーの口コミと、実際にアクア21を利用した100名にスタッフの態度やサービスについてアンケートおこなった結果をまとめました。

アクア21の評判
評判は良い

アクア21の総合評価は良いほうです。

スタッフは笑顔でハキハキとした対応で、東横線沿いの物件が豊富です。一方、割引やキャッシュバックキャンペーンなどは特にないのが惜しいところです。

以下に、アクア21のネット上の良い評判と悪い評判をまとめましたので、実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。

ネット上のいい評判口コミ

アクア21の良い評判は、東横線沿いの物件が豊富で良かったという声が多かったです。

ネット上の悪い評判口コミ

アクア21の悪い評判は基本的に少なかったですが、問い合わせした物件が埋まっていたことが多いという声が見受けられました。

アクア21の良い点・悪い点

アクア21の良い点と悪い点を紹介します。アクア21でお部屋を探そうか悩んでいる人は、参考にしてください。

アクア21の良い点

アクア21の良い点は以下の4つです。

・東横線沿いに特化している
・お客様相談室がある
・保証人不要の物件がある
・初期費用のクレジット決済ができる

東横線沿いに特化した不動産屋なので、物件や街の情報にとても詳しいです。

また、疑問や不満がある時は、お客様相談室から気軽に相談できます。

アクア21の悪い点

アクア21の悪い点は以下の2つです。

・対応エリアが東横線沿いのみ
・キャンペーンがない

対応エリアが東横線沿いのみなので、広範囲で探している人には向いていません。

また、割引キャンペーンや特典がないので、初期費用を抑えるのは難しいでしょう。

アクア21の接客態度や雰囲気について

アクア21_綱島店
実際にアクア21を利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないので、アクア21全体の総評になります。

アンケート結果まとめ
・接客態度は良い
・お店の清掃は行き届いている
・お茶出しサービスがある
・営業マンの専門知識はそこそこ豊富

接客態度は良い

会話のキャッチボールが良かった
女性のアイコンこっちの話もしっかり聞いてくれたうえで、質問や提案をしてくれるので会話に困ることなく相談できました。会話の中から希望条件を引き出してくれるので「ここに住みたい!」と思う物件をたくさん見ることができました。(女性/20代)
笑顔が素敵なスタッフ
女性のアイコンアクア21に行って思ったのは、スタッフさんの笑顔が素敵だということ。ハキハキと喋ってくれるので、スタッフの印象は良かった。(女性/30代)

お店の清掃は行き届いている

キレイに整理整頓された店内
女性のアイコン広いお店ではありませんが、キレイに整理整頓されていて掃除も行き届いていました。資料や図面が散らばっていることもなかったです。(女性/20代)
ガラスもピカピカに磨かれていた
女性のアイコンガラス張りになってて物件情報が貼り出されてるんですが、ピカピカに磨かれてて見やすかったです。内装だけでなく外観まできちんと掃除されてて居心地の良いお店でした。(女性/40代)

お茶出しサービスがある

冷たいお茶を出してくれた
女性のアイコン来店して席に通されたタイミングでお茶を出してくれました。待ち時間もお茶を飲みながら待てたので良かったです。部屋探しは1~2時間かかることも珍しくないのでお茶出しはありがたいサービスですね。(女性/30代)
おかわりのサービスがある
女性のアイコンお茶出ししてくれるだけでなく、なくなったら「おかわりはいかがですか」と聞いてくれて心遣いを感じた。(女性/20代)

営業マンの専門知識はそこそこ豊富

メリット・デメリットは聞いたら教えてくれる
男性のアイコン物件紹介は「バス・トイレ別ですし独立洗面台ついてるので使い勝手いいですよー」って感じの紹介で、ありのままを言ってくる感じでした。メリット・デメリットは聞いたら教えてくれるって感じなので、気になることはドンドン質問しないとだめかなって思います。スタッフから言ってくれるのが一番いいなって思うんですけどね~。(男性/20代)
横浜周辺の情報には詳しい
女性のアイコン横浜・川崎周辺の賃貸専門店ということで、周辺情報には詳しかったです。お買い物スポットとか、治安のこととかアドバイスいただけたので、どこに住もうか判断しやすかったです!(女性/20代)

アクア21の特徴

アクア21はどんな不動産屋なのか、特徴をまとめてみました。不動産屋を選ぶ際の参考にしてみてください。

・仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税
・対応エリアは東横線沿いと横浜、川崎周辺
・東横線沿いの物件が豊富
・キャンペーンはほとんどない
・初期費用をクレジットカードで支払える
・アクア21のオリジナルアパートがある
・フォロー体制がしっかりしている

仲介手数料は家賃1ヶ月分+消費税

アクア21は、法律で決められた家賃1ヶ月分+消費税が仲介手数料でかかります。

仲介手数料の割引キャンペーンなども基本的に無いので、初期費用を抑えたいなら家賃を抑えるか、自分で値引き交渉する必要があります。

対応エリアは東横線沿いと横浜、川崎周辺

アクア21は東急東横線沿線に7店舗かまえている不動産屋です。

武蔵小杉・元住吉・日吉・綱島・菊名にそれぞれ1店舗、大倉山に2店舗あります。

どの店舗も駅近なので、駅から迷うこと無く行けます。また、路面店が多いので店舗に入りやすいのも良いです。

東横線沿いの物件が豊富

東横線沿いの賃貸専門店なので、東横線の物件は特に充実しています。

一般に流通している物件以外にも、アクア21で管理している物件も多数取り扱っているので、東横線沿いに住みたいなら相談する価値有りです。

キャンペーンはほとんどない

キャッシュバックキャンペーンや、ポイント付与などのキャンペーンは特に実施されていないようです。

少しでも得して契約したいという人は、キャンペーンがある不動産屋を利用しましょう。

初期費用をクレジットカードで支払える

アクア21ではクレジットカードで初期費用の支払いができます。

分割払い・リボ払いどちらにも対応していて、使えるブランドはVISA・マスターカード・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブです。

まとまった現金を用意するのが難しい人や、クレジットカードのポイントを貯めたい人におすすめです。

アクア21のオリジナルアパートがある

「アクアステージ」といアクア21オリジナルのアパートを管理しています。

部屋に階段があって3層に分かれている「3層スキップフロア」が採用されているアパートで、とてもおしゃれです。

他ではあまり見かけないタイプの物件なので、気になる人はアクア21で探してみましょう。

フォロー体制がしっかりしている

「アクア21お客様相談室」で、部屋探しや入居中の困りごとなどにスタッフが相談に乗ってくれます。電話やメールで相談できるので、わからないことがあったら気軽に問い合わせできます。

契約したら終わりではなく、退去までしっかり面倒を見てくれるのは心強いです。

アクア21が向いている人の特徴

アクア21でお部屋を探すのに向いている人の特徴をまとめました。アクア21で部屋を探すべきかどうかの参考にしてみてください。

・東横線沿いで探している
・初期費用をクレジットカードで払いたい
・アクア21オリジナル物件を見たい
・アフターフォローもしてほしい

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