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ハウスメイト評判の真実!よくある噂の真相は?【口コミ】

不動産屋の情報

2016年10月30日投稿

イエプラ イエプラ

大手不動産屋のハウスメイトの評判や、ネット上でささやかれているさまざまな噂についての真相に迫ります!実際にハウスメイトを利用した方の口コミや、他の不動産屋との比較も紹介していきます。ちなみに私はハウスメイトの関係者ではないですので、ご紹介する内容は素直な意見として、参考にしていただければと思います。

ハウスメイトの評判はまあまあ

ハウスメイトを利用したことがある方500名を対象に、アンケートを実施した結果です。

ハウスメイトの評判
★★★☆☆
(53点/100点満点中)
物件数 ★★★★☆
サイトの見やすさ ★★★☆☆
キャンペーン・サービス ★★★☆☆

ハウスメイトの評判と真実

大手という事もあり、何かと評価されがちなハウスメイト。これから、世の中で噂になっているハウスメイトの評判と真実についてご紹介します。

他より安い賃料で借りられる!?

他より安いことはありません。ハウスメイト独自の家賃値下げ対応はありません。家賃の値下げ交渉が成功したとしてもハウスメイトだからではありません。

敷金を多く取られる!?

敷金はオーナー次第なので、物件によってバラバラですが、他社と比べて多く取られるということはないです。

ハウスメイト独自の保証人不要サービスがある!?

あります。お部屋を借りる際に、通常は連帯保証人が必要ですが、ハウスメイトは「ハウスメイトLIVECA」という保証人不要システムがあり、保証人がいない場合でも入居が可能になります。

紹介される物件数が少ない!?

他の大手の不動産屋と比べると、少ない可能性があります。ハウスメイトから紹介される物件の半分ほどはハウスメイトが保有する物件が占めているようです。

自社で保有する物件に入居してもらう方が融通が利くので、ハウスメイト保有の物件なかりを紹介される可能性もあるでしょう。

仲介手数料が半額や無料になる!?

なりません。ハウスメイトは基本的に家賃1ヶ月分の仲介手数料がかかります。ただ、ハウスメイトの物件→ハウスメイトの物件というパターンの住み替えのときには、仲介手数料が無料になります。

敷金礼金がゼロの物件が多い!?

多くありません。「ダブルゼロ」物件と検索すると敷金礼金ゼロのお部屋が、他社に比べ、たくさん該当します。自社物件のため、融通が利くことが多いからだと考えます。

社員の態度が悪い?!

態度が悪い社員もいますが、ハウスコムだからではありません。ネットなどの口コミでは「連絡すると言って全く掛かってこない」「対応が遅い」など色々と言われていますが、不動産業界全般に言えることです。

入居後のフォローがしっかりしている?

はい、しっかりしています。入居後のサポート「ハウスメイト24」というシステムに加入することで、入居後のトラブルに24時間すぐに対応してくれます。

鍵をなくして家に入れなくなった場合なども、すぐに対応してくれます。

実際に利用された方の声

実際に利用された意見はこんな意見でした。

  • ネットの評判通り悪かった
  • トラブルに迅速に対応してくれた
  • 接客がとても親切だった
  • 大手だから安心できた
  • 安く借りることができた

 
実際に利用された方の声を一部紹介します。

 

評判の良い不動産屋の特徴

手で家の模型を持つ親子

私は多くの不動産屋の評判の真実を追っているうちに、評判の良い不動産屋は下記3点がしっかりできている不動産屋だと感じました。

・お客様の立場に立った接客
・対応の早さで信頼される
・細かな希望まで汲み取ってくれるお部屋紹介

お客様満足度93%を誇るイエプラもおすすめ

チャット不動産屋「イエプラ」は、わざわざ不動産屋に行かなくても、ちょっとしたスキマ時間にチャットで希望を伝えたら、プロの不動産屋からお部屋が紹介されます。

仕事の休憩時間や寝る前のベッドの中など、いつでもどこからでも相談できて便利です。

「評判の良い不動産屋アンケート」でも、一般的な不動産屋の満足度が65%~75%なのに対し、イエプラは圧巻の93%の満足度を誇っています。

まとまった時間がない方や、不動産屋の営業マンと対面することが苦手な方にもおすすめです!

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ハウスメイトとは

ハウスメイトとは、全国展開している大手の仲介不動産会社です。全国に強力なネットワークがあり、知名度も高いです。仲介のみならず、マンション管理やリフォーム管理業務も行っています。

ハウスメイトのおすすめポイント

ここまで様々な角度から、ハウスメイトの噂や評判を検証してきました。

厳しい意見もあるものの、支持されているからこそ、ハウスメイトはここまで全国チェーンとして展開していると言えます。最後に、ハウスメイトのおすすめポイントをまとめてご紹介します。

オンライン内見が可能

スマホの画面に実際に内見しているかのように、気になるお部屋の様子をリアルタイムで反映してくれる内見方法です。忙しくて、なかなか内見に行けない方にも大好評のサービスです。

住み替えなら仲介手数料無料!

ハウスメイトの管理物件間での住み替えであれば、仲介手数料は無料になります!つまりハウスメイトの物件に住み続ければ、仲介手数料は取られません。

独自の保証人不要プランがある!

先ほど少し触れましたが、ハウスメイトには「ハウスメイトLIVECA」という保証サービスあり、フリーターの方や、両親がいないなどの場合でも連帯保証人なしで入居することができます。

他の不動産屋との比較

他の主要な不動産屋と、評判を比較しました。ハウスメイトは、他の不動産屋と比べるとあまり評判が良くありません。

青色の不動産屋名をタップすると、評判や口コミがご覧いただけます。

不動産屋名 評判(100点満点)
ハウスメイト ★★★☆☆(53点)
アエラス ★★★☆☆(69点)
アパマンショップ ★★★★☆(72点)
エイブル ★★★☆☆(65点)
お部屋探しCAFEヘヤギメ! ★★★★☆(79点)
お部屋探しMAST ★★★☆☆(65点)
センチュリー21 ★★★★☆(72点)
大東建託(いい部屋ネット) ★★★★☆(70点)
タウンハウジング ★★★☆☆(65点)
東急リバブル ★★★☆☆(61点)
ハウスコム ★★★☆☆(56点)
ピタットハウス ★★★☆☆(67点)
ホームメイト ★★★★☆(79点)
ミニミニ ★★★★☆(70点)
モダンスタンダード ★★★☆☆(63点)
リブマックス ★★★★☆(70点)
レオパレス ★★★☆☆(60点)
クラスモ ★★★★☆(75点)
ユーミーらいふ ★★★★☆(69点)
アンビション・ルームピア ★★★★☆(71点)

お部屋探しサイトの評判一覧

サイト名 評判(100点満点)
イエプラ ★★★★★(93点)
アットホーム ★★★☆☆(64点)
ietty(イエッティ) ★★★☆☆(68点)
キャッシュバック賃貸 ★★★★☆(72点)
スマイティ ★★★★☆(74点)
SUUMO ★★★★☆(81点)
スモッカ ★★★☆☆(69点)
door賃貸 ★★★★☆(75点)
ノマド ★★★☆☆(65点)
ホームズ ★★★★☆(79点)
yahoo!不動産 ★★★☆☆(65点)

どの不動産かではなく「誰が対応してくれるか」

マイナスな評判もちらほらありますが「ハウスメイト」だから悪いわけではないのです。満足できるお部屋探しで大事なのは、気に入ったお部屋に出会うまでたくさんの不動産屋を回るのではなく、ひとりの信頼できる営業マンに出会う事です。

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