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ハウスコムの評判や口コミ!どんな人に向いている?

不動産屋の情報

2017年7月10日投稿

イエプラ イエプラ

ハウスコムの評判や口コミ、どんな人に向いているのか、良い点・悪い点やおすすめポイント、仲介手数料について、評判が良い不動産屋の特徴などについてご紹介します。私はハウスコムの関係者ではないですので、ご紹介する内容は素直な意見として、参考にしていただければと思います。

ハウスコムの評判は可もなく不可もなく

ハウスコムの評判
★★★★☆(59点/100点満点中)

2017年1月~5月の間に「アパマンショップを利用した人(400名)」に、物件情報量、接客態度、アフターフォロー、初期費用の交渉スキルなどの項目でアンケートをとり、5段階で総合評価していただきました。

良い評価をした方が236人、悪い評価をした方が164人でした。

どんな人にハウスコムが向いている?

当然ですが、不動産屋によって特徴や良い点が違います。向いている人と向いていない人を分けてみたので、あなたがどちらに当てはまるかという視点で、アパマンショップで部屋を探すべきなのか、判断してみてください。

こんな人はハウスコムが向いている

・しっかり教育された営業マンに対応してほしい人
・店舗に行かずに部屋を探したい人
・保証人がいない人

こんな人はハウスコムは向いていない

・たくさんの物件情報から部屋を探したい人
・初期費用をできるだけ抑えたい人
・長年、営業していて信頼や実績が確かな不動産屋が良い人

ハウスコムの良い点・悪い点

ハウスコムの良い点と悪い点をまとめましたので、ハウスコムで部屋を探してもらうべきかの参考にしてみてください。

良い点

・直営店のみなので、しっかり研修を受けた営業マンばかり
・保証人不要プランがある
・お店に行かなくてもチャットでやりとりできる

悪い点

・いろいろなサービスにいちいちお金がかかる
・大東建託の出資で設立されたが実績が他の大手と比べて劣る
・他の不動産屋では行っていないサービスがない

ハウスコムの評判と真実

実際に利用された方の声をご覧いただいたところで、ハウスコムの評判について真実か否かを解説していきます。実際に利用された体験者にアンケートをとったので、そのデータをもとに解説します。

①メールや電話での対応が悪い?

A.この評判に対しては「一部YES」です。

親切な電話対応でしたという声も多いので、一部の営業マンの対応が悪いと考えられます。良いと答えた方は全体の8割、怖いと答えた方が2割でした。

言葉遣いが悪かったり、途中で連絡が来なくなったりという体験談があることから「NO」とは言えないです。

②物件を決めないと煽られる?

A.この評判に対しては「一部YES」です。

「他の人に紹介しちゃいますよ」「すぐ埋まっちゃいますよ」という言葉で契約を迫られたという体験談がありました。

ただ、スタッフさんも営業マンなので、契約して会社に貢献したい、ノルマを達成したいという気持ちも強いと思いますので、理解したいところです。

③家賃を値切れる?

A.この評判に対しては「一部YES」です。

これは対応するスタッフや物件によって異なります。ハウスコムは、大東建託が管理する物件以外の物件も扱っていますので、別の管理会社や大家さんがいる物件の家賃は、ハウスコムスタッフの独断では変えられません。

家賃を安くできなくても、仲介手数料を安くしてもらったという体験談があったので、聞いてみる価値はありそうです。

④意味不明な名目でお金を取られる?

A.この評判に対しては「NO」です。

通常、説明はきちんとされているので不明な名目でお金を取られていることはありません。

しかし賃貸契約については、一般の人からすると難しい用語が出てくることもあります。1回説明を聞いてすべてをきちんと理解出来ない場合もあります。後のトラブルを避けるためにも、わからないことはわかるまで質問してください。

⑤営業車の交通マナーが悪い?

A.この評判に対しては「NO」です。

これはネット上にあった噂なので、ハウスコムで内見した方に聞きましたが「そんなことはなかった」という方が全体の8割くらいで、2割は「覚えていない」と回答がきています。

実際に利用された方の口コミ

実際に利用された意見はこんな意見でした。

・意味不明な名目でお金を取られた
・担当の方が親切だった
・強引にお部屋を決めさせようとする
・申し込みを催促された

ハウスコムとは

大手の大東建託が出資した会社で、全国に152店舗を展開しています。掲載される物件エリアは関東、東海、近畿、福岡、沖縄に限定されます。

ハウスコムのおすすめポイント

ハウスコムは同業者のなかでも新しいサービスを取り入れている企業。利用者にとってうれしいポイントもたくさんです。

大東建託の傘下

ハウスコムには、大手不動産企業の大東建託が出資しているという安心感があります。

目的地から物件検索

ホームページでの物件検索は地域や路線だけでなく、目的地検索ができます。会社や学校などの目的地に合わせた物件を探すことができる便利な機能。

就職や転勤、進学にともなう引っ越しは土地勘がない中で物件を決めなければなりません。この機能があればスムーズにお部屋探しができそうです。

人工知能物件検索サービス

業界でも話題の最新サービスがこちら。物件探しを最先端の人工知能が手伝ってくれます。

ホームページ上で簡単に利用できるこのサービス。住みたいエリアと希望の家賃を入力すると、3つの物件が表示されます。この中から一番気になるものを選択。するとまた違う3件が表示されます。この選択作業を数回繰り返します。

この操作によってあなたの希望に近い条件を人工知能が認識してくれて、最適な物件を紹介してくれるというすごい仕組みです。

オンライン内見サービス

物件に直接行かずに内見ができるという画期的なサービス。物件情報に写真や動画が掲載されていても、なかなか実際の雰囲気は伝わりづらいですよね。

このサービスは事前に予約をして、希望した時間にオンラインで内見ができるもの。「ここをもっと詳しく見たい」という要望をスタッフに伝えながら進められます。

他企業とのコラボサービス

引っ越しの際に役立つ、ほかの企業との連携サービスも便利です。

ハウスコムで物件を契約するとニトリの家具が割引になったり、ブックオフと連携して引っ越しの際に出る不要な本の買取をしてくれたり、うれしいサービスを提供しています。

評判の良い不動産屋の特徴

手で家の模型を持つ親子

私は多くの不動産屋の評判の真実を追っているうちに、評判の良い不動産屋は下記3点がしっかりできている不動産屋だと感じました。

・お客様の立場に立った接客
・対応の早さで信頼される
・細かな希望まで汲み取ってくれるお部屋紹介

お客様満足度93%を誇るイエプラもおすすめ

チャット不動産屋「イエプラ」は、わざわざ不動産屋に行かなくても、ちょっとしたスキマ時間にチャットで希望を伝えたら、プロの不動産屋からお部屋が紹介されます。

仕事の休憩時間や寝る前のベッドの中など、いつでもどこからでも相談できて便利です。

「評判の良い不動産屋アンケート」でも、一般的な不動産屋の満足度が65%~75%なのに対し、イエプラは圧巻の93%の満足度を誇っています。

まとまった時間がない方や、不動産屋の営業マンと対面することが苦手な方にもおすすめです!

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